Tunstall Vitaris Fri, 26 Jun 2026 07:49:59 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://tunstall-squadrone.fr/wp-content/uploads/2026/04/cropped-telechargement-32x32.png Tunstall Vitaris 32 32 Préserver l’intimité des résidents en UVP tout en maintenant leur liberté de circulation https://tunstall-squadrone.fr/preserver-intimite-des-residents/ Thu, 25 Jun 2026 08:52:59 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=5301 Le contexte En unité protégée, préserver l’autonomie des résidents est essentiel. Pourtant, lorsqu’une personne désorientée entre involontairement dans la chambre d’un autre résident, un simple moment du quotidien peut rapidement devenir une source d’inquiétude ou d’incompréhension. Ces situations, fréquentes dans les unités accueillant des personnes atteintes de troubles cognitifs, peuvent générer du stress chez les résidents, interpeller les familles et mobiliser les équipes. Les établissements sont alors confrontés à un défi permanent : protéger l’intimité et la sécurité de chacun tout en préservant la liberté de circulation indispensable au bien-être des résidents. Comment trouver le juste équilibre entre protection, autonomie et qualité de vie ? Le défi Afin de garantir un environnement serein et sécurisé, l’établissement souhaitait : Préserver l’intimité et l’espace personnel de chaque résident. Limiter les intrusions involontaires dans les chambres. Maintenir la liberté de circulation au sein de l’unité. Éviter les dispositifs de fermeture stigmatisants ou contraignants. Faciliter le quotidien des équipes soignantes et hôtelières. Rassurer les familles quant à la sécurité de leurs proches. La solution mise en place L’établissement a choisi d’équiper les chambres de poignées intelligentes connectées. Chaque résident est muni d’un médaillon personnel lui permettant d’accéder naturellement à sa chambre. Lorsqu’il s’approche de sa porte, celle-ci est automatiquement reconnue et déverrouillée. Les autres chambres restent quant à elles inaccessibles, limitant ainsi les risques d’intrusion involontaire. Depuis l’intérieur, la porte fonctionne comme une poignée classique. Le résident conserve donc ses habitudes de vie sans apprentissage particulier. Pour les professionnels, l’accès aux chambres est simplifié grâce à un badge dédié, supprimant la gestion quotidienne des clés. Le système peut également être paramétré selon des plages horaires définies par l’établissement afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque unité. Les bénéfices observés Pour les résidents Préservation de l’intimité et de l’espace personnel. Réduction des situations d’intrusion involontaire. Maintien de l’autonomie et de la liberté de mouvement. Utilisation simple et transparente au quotidien. Sentiment de sécurité renforcé. Pour les équipes Réduction des sollicitations liées aux intrusions entre résidents. Suppression de la gestion des clés. Accès simplifié aux chambres grâce au badge professionnel. Gain de temps et amélioration du confort de travail. Plus grande sérénité dans l’accompagnement quotidien des résidents. Pour l’établissement Amélioration de la qualité de vie au sein de l’unité protégée. Renforcement de la sécurité sans restreindre les libertés individuelles. Solution discrète et parfaitement intégrée à l’environnement existant. Conformité aux normes de sécurité incendie. Infrastructure évolutive pouvant intégrer des fonctionnalités complémentaires de traçabilité, de localisation ou de sécurisation des déplacements. Témoignage « L’un de nos principaux enjeux était de préserver l’intimité des résidents sans limiter leur autonomie. Les poignées intelligentes nous ont permis de trouver cet équilibre. Les résidents continuent à vivre librement au sein de l’unité tout en bénéficiant d’une protection supplémentaire de leur espace personnel. Au-delà de l’aspect sécurité, nous constatons aujourd’hui davantage de sérénité au sein de l’établissement. C’est un bénéfice aussi bien pour les résidents que pour leurs proches et nos équipes. » Direction d’une unité de vie protégée Résultat Grâce aux poignées intelligentes, l’établissement a pu répondre à un enjeu majeur des unités protégées : protéger l’intimité et la sécurité des résidents tout en respectant leur liberté de circulation. Une solution discrète, simple à utiliser et efficace, qui contribue chaque jour à créer un environnement plus apaisé pour les résidents, les familles et les professionnels.

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Le contexte

En unité protégée, préserver l’autonomie des résidents est essentiel.

Pourtant, lorsqu’une personne désorientée entre involontairement dans la chambre d’un autre résident, un simple moment du quotidien peut rapidement devenir une source d’inquiétude ou d’incompréhension.

Ces situations, fréquentes dans les unités accueillant des personnes atteintes de troubles cognitifs, peuvent générer du stress chez les résidents, interpeller les familles et mobiliser les équipes.

Les établissements sont alors confrontés à un défi permanent : protéger l’intimité et la sécurité de chacun tout en préservant la liberté de circulation indispensable au bien-être des résidents.

Comment trouver le juste équilibre entre protection, autonomie et qualité de vie ?

Le défi

Afin de garantir un environnement serein et sécurisé, l’établissement souhaitait :

  • Préserver l’intimité et l’espace personnel de chaque résident.
  • Limiter les intrusions involontaires dans les chambres.
  • Maintenir la liberté de circulation au sein de l’unité.
  • Éviter les dispositifs de fermeture stigmatisants ou contraignants.
  • Faciliter le quotidien des équipes soignantes et hôtelières.
  • Rassurer les familles quant à la sécurité de leurs proches.

La solution mise en place

L’établissement a choisi d’équiper les chambres de poignées intelligentes connectées.

Chaque résident est muni d’un médaillon personnel lui permettant d’accéder naturellement à sa chambre. Lorsqu’il s’approche de sa porte, celle-ci est automatiquement reconnue et déverrouillée.

Les autres chambres restent quant à elles inaccessibles, limitant ainsi les risques d’intrusion involontaire.

Depuis l’intérieur, la porte fonctionne comme une poignée classique. Le résident conserve donc ses habitudes de vie sans apprentissage particulier.

Pour les professionnels, l’accès aux chambres est simplifié grâce à un badge dédié, supprimant la gestion quotidienne des clés.

Le système peut également être paramétré selon des plages horaires définies par l’établissement afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque unité.

Les bénéfices observés

Pour les résidents
  • Préservation de l’intimité et de l’espace personnel.
  • Réduction des situations d’intrusion involontaire.
  • Maintien de l’autonomie et de la liberté de mouvement.
  • Utilisation simple et transparente au quotidien.
  • Sentiment de sécurité renforcé.
Pour les équipes
  • Réduction des sollicitations liées aux intrusions entre résidents.
  • Suppression de la gestion des clés.
  • Accès simplifié aux chambres grâce au badge professionnel.
  • Gain de temps et amélioration du confort de travail.
  • Plus grande sérénité dans l’accompagnement quotidien des résidents.
Pour l’établissement
  • Amélioration de la qualité de vie au sein de l’unité protégée.
  • Renforcement de la sécurité sans restreindre les libertés individuelles.
  • Solution discrète et parfaitement intégrée à l’environnement existant.
  • Conformité aux normes de sécurité incendie.
  • Infrastructure évolutive pouvant intégrer des fonctionnalités complémentaires de traçabilité, de localisation ou de sécurisation des déplacements.

Témoignage

« L’un de nos principaux enjeux était de préserver l’intimité des résidents sans limiter leur autonomie. Les poignées intelligentes nous ont permis de trouver cet équilibre. Les résidents continuent à vivre librement au sein de l’unité tout en bénéficiant d’une protection supplémentaire de leur espace personnel.

Au-delà de l’aspect sécurité, nous constatons aujourd’hui davantage de sérénité au sein de l’établissement. C’est un bénéfice aussi bien pour les résidents que pour leurs proches et nos équipes. »

Direction d’une unité de vie protégée

Résultat

Grâce aux poignées intelligentes, l’établissement a pu répondre à un enjeu majeur des unités protégées : protéger l’intimité et la sécurité des résidents tout en respectant leur liberté de circulation.

Une solution discrète, simple à utiliser et efficace, qui contribue chaque jour à créer un environnement plus apaisé pour les résidents, les familles et les professionnels.

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]]> Journée mondiale des solitudes Tunstall Vitaris se mobilise contre l’isolement des seniors https://tunstall-squadrone.fr/mobilisation-collaborateurs-isolement/ Mon, 22 Jun 2026 07:39:37 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=2618 Le 23 janvier prochain a lieu la Journée mondiale des solitudes, une journée destinée à sensibiliser le public à toutes les formes d’isolement et à encourager la mobilisation collective. En France, environ 750 000 seniors vivent en situation de « mort sociale », privés de contacts sociaux, un phénomène qui a progressé de 150 % en huit ans.[1] Souvent liée à la perte d’un conjoint, à l’éloignement familial ou à la rupture des liens sociaux, cette solitude invisible constitue un enjeu majeur de santé publique, avec des répercussions sur la santé physique et psychique. Cette année encore, Tunstall Vitaris s’engage pleinement dans la Journée des Solitudes avec une mobilisation de l’ensemble de ses équipes. A l’occasion de cette journée, tous les collaborateurs, quels que soient leurs statuts ou postes, consacreront du temps à des actions visant à briser la solitude et renforcer le lien humain.  Ces interventions consisteront à prendre des nouvelles des bénéficiaires, partager des mots chaleureux, et offrir des instants de proximité et d’attention. Cette action de l’ensemble des collaborateurs vient renforcer les « appels de bienveillance », gérés toute l’année par les Anges Gardiens de Tunstall Vitaris, le service d’écoute disponible 24/7 avec déjà 3,5 millions d’appels traités par an. Ce service permet de prévenir une situation d’isolement, de détecter une situation de fragilité quelle qu’elle soit, ou d’identifier des besoins pour améliorer la qualité de vie. Sujets d’interview possible : Que révèlent les 3,5 millions d’appels traités chaque année ? Comment détecter la solitude derrière un simple appel ? Comment Tunstall Vitaris adapte-t-elle ses actions aux besoins spécifiques de chaquebénéficiaire ? La téléassistance peut-elle devenir un véritable rempart contre la solitude ?  Porte-Paroles disponibles :Alain Monteux – Président de Tunstall Vitaris et/ou d’un collaborateur participant à cette journée de mobilisation A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service.  Chiffres clés Tunstall France :  Effectif : 250 employés                     Bénéficiaires : 250 000 en France Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin Contacts presse                                                                         Amélie Eslin06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com

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Le 23 janvier prochain a lieu la Journée mondiale des solitudes, une journée destinée à sensibiliser le public à toutes les formes d’isolement et à encourager la mobilisation collective. En France, environ 750 000 seniors vivent en situation de « mort sociale », privés de contacts sociaux, un phénomène qui a progressé de 150 % en huit ans.[1] Souvent liée à la perte d’un conjoint, à l’éloignement familial ou à la rupture des liens sociaux, cette solitude invisible constitue un enjeu majeur de santé publique, avec des répercussions sur la santé physique et psychique.

Cette année encore, Tunstall Vitaris s’engage pleinement dans la Journée des Solitudes avec une mobilisation de l’ensemble de ses équipes. A l’occasion de cette journée, tous les collaborateurs, quels que soient leurs statuts ou postes, consacreront du temps à des actions visant à briser la solitude et renforcer le lien humain. 

Ces interventions consisteront à prendre des nouvelles des bénéficiaires, partager des mots chaleureux, et offrir des instants de proximité et d’attention.

Cette action de l’ensemble des collaborateurs vient renforcer les « appels de bienveillance », gérés toute l’année par les Anges Gardiens de Tunstall Vitaris, le service d’écoute disponible 24/7 avec déjà 3,5 millions d’appels traités par an. Ce service permet de prévenir une situation d’isolement, de détecter une situation de fragilité quelle qu’elle soit, ou d’identifier des besoins pour améliorer la qualité de vie.

Sujets d’interview possible :

  • Que révèlent les 3,5 millions d’appels traités chaque année ?
  • Comment détecter la solitude derrière un simple appel ?
  • Comment Tunstall Vitaris adapte-t-elle ses actions aux besoins spécifiques de chaque
    bénéficiaire ?
  • La téléassistance peut-elle devenir un véritable rempart contre la solitude ? 

Porte-Paroles disponibles :
Alain Monteux – Président de Tunstall Vitaris
 et/ou d’un collaborateur participant à cette journée de mobilisation

A propos de Tunstall Vitaris

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France

Certifications et label qualité :

Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. 

Chiffres clés Tunstall France : 

Effectif : 250 employés                    

Bénéficiaires : 250 000 en France

Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an

Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin

Contacts presse

                                                                       

Amélie Eslin
06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51
amelie@escalconsulting.com

 

Hugo Perroud
06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62
hugo@escalconsulting.com

 

Pour joindre toute l’équipe Tunstall

tunstall-france@escalconsulting.com

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]]> 200 000 transmetteurs de téléassistance doivent être changés avant l’arrêt des 2G et 3G https://tunstall-squadrone.fr/changement-transmetteurs-teleassistance/ Sun, 21 Jun 2026 08:35:50 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=1308 L’Association française de téléassistance estime à 200 000 le nombre d’équipements de téléassistance qui doivent encore être changés dans le cadre de l’arrêt des réseaux 2G et 3G qui commence en 2026. Les acteurs continuent de demander un report. L’Association française de téléassistance estime à 200 000 le nombre d’équipements de téléassistance qui doivent encore être changés dans le cadre de l’arrêt des réseaux 2G et 3G quicommence en 2026. Les acteurs continuent de demander un report. À quelques mois du début del’arrêt du réseau 2G, prévu en 2026 par l’opérateur de téléphonie Orange, l’Association française de téléassistance (Afrata) recense 200 000 transmetteurs devant encore être changés à domicile pourêtre compatibles avec le réseau 4G ou IP (pour internet protocole l’an dernier, nous en avions identifié 300 000 « , contextualise auprès d’ Hospimedia Hervé Meunier, président de l’Afrata, qui indique avoir 750 000 abonnés en France.  » Cela reste beaucoup « , commente Alain Monteux, administrateur de la Fédération des entreprises de services à la personne et vice-président de l’Afrata. L’étude commandée par l’Afrata a aussi permis de mettre en lumière des enjeux territoriaux et d’identifier des régions où la 2G est majoritaire et où l’impact de la suspension sera donc plus rapide, explique Hervé Meunier.La moitié des 200 000 équipements à changer dépend du réseau 2G et l’autre du réseau 3G. Lorsd’une table ronde organisée au Sénat le 21 mai dernier sur les enjeux de l’arrêt de ces réseaux, Romain Bonenfant, directeur général de la Fédération française des télécoms dont SFR, Orange et Bouygues Télécom sont membres, rappelle : « Nous allons fermer les réseaux 2G à partir du début de 2026 de manière ciblée pour Orange dans quelques départements, et fin 2026 pour le reste des opérateurs. Les réseaux 3G seront fermés entre fin 2028 et fin 2029.«  Technologies existantes mais délais insuffisants Initialement, Orange devait commencer la suspension de la 2G dès 2025 (lire notre article) mais celle-ci a été repoussée à l’année suivante. Une expérimentation est menée localement dans neuf départements à la suite de laquelle « les opérateurs pourront échanger« , précise Romain Bonenfant lors de la table ronde. La sénatrice Audrey Bélim (Groupe socialiste, écologiste et républicain, La Réunion) note que le réseau 2G est suspendu sur son territoire depuis le 31 décembre 2024. « Les retours d’expérience des acteurs locaux sont globalement positifs sur le territoire, grâce à un travail de préparation mené en amont. Il a notamment fallu anticiper l’obsolescence des téléphones portables qui n’étaient compatibles avec la 4G et la 5G, pour éviter que leurs utilisateurs, qui étaient principalement des personnes âgées, se retrouvent isolés« , témoigne-t-elle. Pour permettre cette préparation, plusieurs fédérations, dont l’Afrata, demande un report à 2030. Ils estiment ne pas disposer d’assez de temps pour opérer le remplacement des équipements, que ce soit pour en supporter le coût financier ou pour mobiliser des ressources humaines à domicile. Alain Monteux se montre « pessimiste sur le report de la date« . Les opérateurs de téléassistance vont tout faire pour que le service soit assuré, ils sont impliqués dans les notions de sécurité. Il n’y a pas de tergiversation, il faut le faire. Mais à quel prix ? Hervé Meunier, président de l’Afrata « Avec deux ans de plus, les professionnels disent qu’ils peuvent le faire« , insiste de son côté Hervé Meunier. Il maintient qu’il n’y a pas de complexité technique, les outils existent et sont identifiés, mais que le temps manque. Il note que les professionnels ont été mis au courant de ces suspensions en 2024. Sur son site, la Fédération française des télécoms estime que « la perspective d’extinction des réseaux 2G/3G avait été identifiée dès 2017« . L’Afrata déplore en outre une absence de consultation d’une part et de réaction des pouvoirs publics d’autre part. « Il est paradoxal de nous dire de privilégier les politiques d’autonomie, de favoriser le domicile, et de ne pas nous écouter quand nous expliquons que nos opérateurs de téléassistance vont être en difficulté« , souligne le président de l’Afrata. Lenaïg Catz, directrice de projets couverture numérique et fréquences à la Direction générale des entreprises, souligne lors de la table ronde que l’État n’est pas en mesure « d’imposer un report du calendrier d’extinction de ces réseaux sans dédommager les opérateurs » à hauteur de « plusieurs centaines de millions d’euros par an, par année de prolongation« . La continuité de services sera assurée Brice Brandenburg, responsable des affaires publiques et de la communication institutionnelle de l’Alliance des industriels qui proposent des solutions électriques et numériques, qui se mobilise aux côtés de l’Afrata, rappelle lors de la table ronde que « les impacts sociaux d’un changement précipité sont majeurs. La téléassistance, par exemple, sauve 50 000 vies humaines par an« . Les usagers, notamment les personnes en perte d’autonomie qui utilisent la téléassistance, ne devraient pas subir les conséquences de cette situation, rassure Hervé Meunier. « Les opérateurs de téléassistance vont tout faire pour que le service soit assuré, ils sont impliqués dans les notions de sécurité. Il n’y a pas de tergiversation, il faut le faire. Mais à quel prix ?« , pointe-t-il. Alain Monteux estime à 175 euros le coût de remplacement d’un équipement. « Nous sommes dans un secteur où il y a beaucoup de petites entreprises. Il va y avoir un vrai sujet de rentabilité« , prévient-il. Hervé Meunier rappelle en outre que si 100 000 transmetteurs ont été changés en un an, aucun opérateur n’a remplacé l’intégralité de ses équipements. En matière de « bonnes pratiques » sur le sujet, il explique que ces remplacements sont faits lors de panne, plutôt que de remplacer le matériel existant, il est remplacé, ou à l’arrivée de nouveaux clients qui ont directement le bon transmetteur. « Beaucoup d’opérateurs ont utilisé le flux des maintenances pour faire le saut vers les nouvelles technologies« , témoigne le président de l’Afrata. Les acteurs de la téléassistance s’interrogent déjà sur la gestion de l’arrêt de la 4G.

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L’Association française de téléassistance estime à 200 000 le nombre d’équipements de téléassistance qui doivent encore être changés dans le cadre de l’arrêt des réseaux 2G et 3G qui commence en 2026. Les acteurs continuent de demander un report.

L’Association française de téléassistance estime à 200 000 le nombre d’équipements de téléassistance qui doivent encore être changés dans le cadre de l’arrêt des réseaux 2G et 3G quicommence en 2026. Les acteurs continuent de demander un report. À quelques mois du début del’arrêt du réseau 2G, prévu en 2026 par l’opérateur de téléphonie Orange, l’Association française de téléassistance (Afrata) recense 200 000 transmetteurs devant encore être changés à domicile pourêtre compatibles avec le réseau 4G ou IP (pour internet protocole l’an dernier, nous en avions identifié 300 000 « , contextualise auprès d’ Hospimedia Hervé Meunier, président de l’Afrata, qui indique avoir 750 000 abonnés en France.  » Cela reste beaucoup « , commente Alain Monteux, administrateur de la Fédération des entreprises de services à la personne et vice-président de l’Afrata. L’étude commandée par l’Afrata a aussi permis de mettre en lumière des enjeux territoriaux et d’identifier des régions où la 2G est majoritaire et où l’impact de la suspension sera donc plus rapide, explique Hervé Meunier.
La moitié des 200 000 équipements à changer dépend du réseau 2G et l’autre du réseau 3G. Lorsd’une table ronde organisée au Sénat le 21 mai dernier sur les enjeux de l’arrêt de ces réseaux, Romain Bonenfant, directeur général de la Fédération française des télécoms dont SFR, Orange et Bouygues Télécom sont membres, rappelle : « Nous allons fermer les réseaux 2G à partir du début de 2026 de manière ciblée pour Orange dans quelques départements, et fin 2026 pour le reste des opérateurs. Les réseaux 3G seront fermés entre fin 2028 et fin 2029.« 

Technologies existantes mais délais insuffisants

Initialement, Orange devait commencer la suspension de la 2G dès 2025 (lire notre article) mais celle-ci a été repoussée à l’année suivante. Une expérimentation est menée localement dans neuf départements à la suite de laquelle « les opérateurs pourront échanger« , précise Romain Bonenfant lors de la table ronde. La sénatrice Audrey Bélim (Groupe socialiste, écologiste et républicain, La Réunion) note que le réseau 2G est suspendu sur son territoire depuis le 31 décembre 2024. « Les retours d’expérience des acteurs locaux sont globalement positifs sur le territoire, grâce à un travail de préparation mené en amont. Il a notamment fallu anticiper l’obsolescence des téléphones portables qui n’étaient compatibles avec la 4G et la 5G, pour éviter que leurs utilisateurs, qui étaient principalement des personnes âgées, se retrouvent isolés« , témoigne-t-elle.

Pour permettre cette préparation, plusieurs fédérations, dont l’Afrata, demande un report à 2030. Ils estiment ne pas disposer d’assez de temps pour opérer le remplacement des équipements, que ce soit pour en supporter le coût financier ou pour mobiliser des ressources humaines à domicile. Alain Monteux se montre « pessimiste sur le report de la date« .

Les opérateurs de téléassistance vont tout faire pour que le service soit assuré, ils sont impliqués dans les notions de sécurité. Il n’y a pas de tergiversation, il faut le faire. Mais à quel prix ? Hervé Meunier, président de l’Afrata

« Avec deux ans de plus, les professionnels disent qu’ils peuvent le faire« , insiste de son côté Hervé Meunier. Il maintient qu’il n’y a pas de complexité technique, les outils existent et sont identifiés, mais que le temps manque. Il note que les professionnels ont été mis au courant de ces suspensions en 2024. Sur son site, la Fédération française des télécoms estime que « la perspective d’extinction des réseaux 2G/3G avait été identifiée dès 2017« . L’Afrata déplore en outre une absence de consultation d’une part et de réaction des pouvoirs publics d’autre part. « Il est paradoxal de nous dire de privilégier les politiques d’autonomie, de favoriser le domicile, et de ne pas nous écouter quand nous expliquons que nos opérateurs de téléassistance vont être en difficulté« , souligne le président de l’Afrata. Lenaïg Catz, directrice de projets couverture numérique et fréquences à la Direction générale des entreprises, souligne lors de la table ronde que l’État n’est pas en mesure « d’imposer un report du calendrier d’extinction de ces réseaux sans dédommager les opérateurs » à hauteur de « plusieurs centaines de millions d’euros par an, par année de prolongation« .

La continuité de services sera assurée

Brice Brandenburg, responsable des affaires publiques et de la communication institutionnelle de l’Alliance des industriels qui proposent des solutions électriques et numériques, qui se mobilise aux côtés de l’Afrata, rappelle lors de la table ronde que « les impacts sociaux d’un changement précipité sont majeurs. La téléassistance, par exemple, sauve 50 000 vies humaines par an« . Les usagers, notamment les personnes en perte d’autonomie qui utilisent la téléassistance, ne devraient pas subir les conséquences de cette situation, rassure Hervé Meunier. « Les opérateurs de téléassistance vont tout faire pour que le service soit assuré, ils sont impliqués dans les notions de sécurité. Il n’y a pas de tergiversation, il faut le faire. Mais à quel prix ?« , pointe-t-il.

Alain Monteux estime à 175 euros le coût de remplacement d’un équipement. « Nous sommes dans un secteur où il y a beaucoup de petites entreprises. Il va y avoir un vrai sujet de rentabilité« , prévient-il. Hervé Meunier rappelle en outre que si 100 000 transmetteurs ont été changés en un an, aucun opérateur n’a remplacé l’intégralité de ses équipements. En matière de « bonnes pratiques » sur le sujet, il explique que ces remplacements sont faits lors de panne, plutôt que de remplacer le matériel existant, il est remplacé, ou à l’arrivée de nouveaux clients qui ont directement le bon transmetteur. « Beaucoup d’opérateurs ont utilisé le flux des maintenances pour faire le saut vers les nouvelles technologies« , témoigne le président de l’Afrata. Les acteurs de la téléassistance s’interrogent déjà sur la gestion de l’arrêt de la 4G.

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]]> 2,2 millions de seniors seuls à Noël : Comment briser l’isolement ? https://tunstall-squadrone.fr/seniors-seuls-noel-isolement/ Fri, 05 Dec 2025 07:37:17 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=2613 Chaque année, près de 2,2 millions de seniors passent Noël seuls, soit 16 % des plus de 65 ans.[1] Une période censée être synonyme de chaleur et de partage, mais qui voit au contraire la solitude s’intensifier pour les seniors isolés. La perte d’un conjoint, l’éloignement familial ou la rupture des liens sociaux rendent ces fêtes particulièrement douloureuses. Les conséquences sont lourdes : l’isolement social augmente de 29 % le risque de crise cardiaque et de 32 % celui d’un AVC.[2] Parallèlement, l’isolement extrême explose, avec 750 000 personnes âgées aujourd’hui en situation de mort sociale,[3] un phénomène en nette aggravation. Alors que les fêtes amplifient ce sentiment de mise à l’écart, la nécessité d’un soutien humain renforcé devient urgente. À l’heure où la solitude devient un véritable risque sanitaire et social, plusieurs questions majeures se posent aux acteurs publics comme privés :  Pourquoi les fêtes de fin d’année constituent-elles un moment critique pour les seniors isolés ? Quels sont les impacts physiques et psychologiques de cette solitude prolongée ? Quelles initiatives concrètes peuvent être mises en place ? Comment les dispositifs de téléassistance contribuent-ils à recréer un lien humain essentiel ? Quel rôle peut jouer la solidarité intergénérationnelle ?  Pour répondre à ces questions, je vous propose l’expertise d’Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux pour témoigner sur l’importance de lutter contre l’isolement des seniors ainsi que les différents outils et solutions mis en place.  Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service.  Chiffres clés Tunstall France :  Effectif : 250 employés                     Bénéficiaires : 250 000 en France Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin Contacts presse                                                                         Amélie Eslin06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com

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Chaque année, près de 2,2 millions de seniors passent Noël seuls, soit 16 % des plus de 65 ans.[1] Une période censée être synonyme de chaleur et de partage, mais qui voit au contraire la solitude s’intensifier pour les seniors isolés. La perte d’un conjoint, l’éloignement familial ou la rupture des liens sociaux rendent ces fêtes particulièrement douloureuses. Les conséquences sont lourdes : l’isolement social augmente de 29 % le risque de crise cardiaque et de 32 % celui d’un AVC.[2] Parallèlement, l’isolement extrême explose, avec 750 000 personnes âgées aujourd’hui en situation de mort sociale,[3] un phénomène en nette aggravation. Alors que les fêtes amplifient ce sentiment de mise à l’écart, la nécessité d’un soutien humain renforcé devient urgente.

À l’heure où la solitude devient un véritable risque sanitaire et social, plusieurs questions majeures se posent aux acteurs publics comme privés : 

  • Pourquoi les fêtes de fin d’année constituent-elles un moment critique pour les seniors isolés ?
  • Quels sont les impacts physiques et psychologiques de cette solitude prolongée ?
  • Quelles initiatives concrètes peuvent être mises en place ?
  • Comment les dispositifs de téléassistance contribuent-ils à recréer un lien humain essentiel ?
  • Quel rôle peut jouer la solidarité intergénérationnelle ? 

Pour répondre à ces questions, je vous propose l’expertise d’Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux pour témoigner sur l’importance de lutter contre l’isolement des seniors ainsi que les différents outils et solutions mis en place. 

Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter

Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com

A propos de Tunstall Vitaris

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France

Certifications et label qualité :

Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. 

Chiffres clés Tunstall France : 

Effectif : 250 employés                    

Bénéficiaires : 250 000 en France

Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an

Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin

Contacts presse

                                                                       

Amélie Eslin
06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51
amelie@escalconsulting.com

 

Hugo Perroud
06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62
hugo@escalconsulting.com

 

Pour joindre toute l’équipe Tunstall

tunstall-france@escalconsulting.com

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]]> Semaine nationale de la dénutrition : rappelle de l’urgence d’agir pour prévenir un enjeu de santé majeur https://tunstall-squadrone.fr/denutrition-urgence-prevention-sante/ Wed, 19 Nov 2025 09:10:34 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=1348   À l’occasion de la Semaine nationale de la dénutrition, Alain Monteux, Président de Tunstall France, était l’invité d’Ici La Rochelle pour évoquer un sujet encore trop méconnu alors qu’il touche plus de 2 millions de Français, dont 800 000 seniors vivant à domicile . Dans cet entretien, il rappelle que la dénutrition n’est pas seulement liée à un manque d’alimentation : elle peut toucher toutes les catégories sociales, et même concerner des personnes en surpoids lorsque les apports nutritionnels ne sont plus suffisants. Dénutrition : des signes souvent discrets mais à ne pas ignorer Comme l’explique Alain Monteux, les indicateurs sont parfois ténus et difficiles à repérer au quotidien. Parmi les signaux d’alerte les plus fréquents : Perte de poids, amaigrissement, disparition de la masse musculaire Fatigue inhabituelle, manque d’énergie, peau plus fine, cheveux fragiles Baisse de l’appétit, repas non terminés, désintérêt pour l’alimentation Troubles de la concentration, confusion Difficultés fonctionnelles : chutes, peine à se lever d’une chaise ou à marcher Ces signes, souvent isolés, ne sont pas toujours immédiatement associés à la dénutrition. « Dès qu’un doute existe, il faut explorer davantage », insiste-t-il. La technologie au service d’une détection précoce Initialement centrée sur la prise en charge après un incident (comme une chute), la téléassistance évolue désormais vers une démarche préventive.Tunstall Vitaris a développé des solutions connectées capables d’analyser les routines de vie à domicile : Capteurs sur le réfrigérateur et les tiroirs pour suivre les habitudes alimentaires Analyse des déplacements, du temps passé dans les pièces, du rythme de marche Suivi des sorties à l’extérieur, souvent révélatrices d’une rupture de routine Une intelligence artificielle analyse ces données et détecte les variations inhabituelles, permettant aux équipes Tunstall d’appeler le bénéficiaire et, si nécessaire, de coordonner l’intervention de professionnels de santé ou de la famille. Un accompagnement humain essentiel « La téléassistance, c’est avant tout de l’humain », rappelle Alain Monteux.Chez Tunstall, les chargés d’écoute sont formés à repérer les signes de dénutrition, d’isolement et les fragilités du quotidien. L’accompagnement comprend : Des appels de réconfort réguliers, pour rompre l’isolement Une assistance psychologique pour les bénéficiaires et leurs aidants Des visites à domicile, parfois réalisées par des étudiants spécialement formés La mise en relation avec des services utiles : portage de repas, suivi nutritionnel, aides locales… Ces dispositifs renforcent la sécurité et la qualité de vie des seniors à domicile. Les études menées par Tunstall montrent d’ailleurs que la téléassistance permet de vivre plusieurs années de plus chez soi, avec un sentiment de sérénité nettement accru par rapport aux personnes non équipées . Prendre en charge tôt pour éviter les conséquences graves Non détectée ou prise en charge trop tard, la dénutrition peut entraîner : des chutes et hospitalisations, une aggravation de pathologies existantes, une perte d’autonomie parfois rapide, un placement anticipé en établissement spécialisé. Les solutions connectées et l’accompagnement humain de Tunstall visent précisément à agir avant que la situation ne devienne critique, en assurant un suivi continu et une coordination efficace entre le domicile, les aidants et les professionnels. https://www.youtube.com/watch?v=91akbZ0LeA8

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À l’occasion de la Semaine nationale de la dénutrition, Alain Monteux, Président de Tunstall France, était l’invité d’Ici La Rochelle pour évoquer un sujet encore trop méconnu alors qu’il touche plus de 2 millions de Français, dont 800 000 seniors vivant à domicile .

Dans cet entretien, il rappelle que la dénutrition n’est pas seulement liée à un manque d’alimentation : elle peut toucher toutes les catégories sociales, et même concerner des personnes en surpoids lorsque les apports nutritionnels ne sont plus suffisants.

Dénutrition : des signes souvent discrets mais à ne pas ignorer

Comme l’explique Alain Monteux, les indicateurs sont parfois ténus et difficiles à repérer au quotidien. Parmi les signaux d’alerte les plus fréquents :

  • Perte de poids, amaigrissement, disparition de la masse musculaire

  • Fatigue inhabituelle, manque d’énergie, peau plus fine, cheveux fragiles

  • Baisse de l’appétit, repas non terminés, désintérêt pour l’alimentation

  • Troubles de la concentration, confusion

  • Difficultés fonctionnelles : chutes, peine à se lever d’une chaise ou à marcher

Ces signes, souvent isolés, ne sont pas toujours immédiatement associés à la dénutrition. « Dès qu’un doute existe, il faut explorer davantage », insiste-t-il.

La technologie au service d’une détection précoce

Initialement centrée sur la prise en charge après un incident (comme une chute), la téléassistance évolue désormais vers une démarche préventive.
Tunstall Vitaris a développé des solutions connectées capables d’analyser les routines de vie à domicile :

  • Capteurs sur le réfrigérateur et les tiroirs pour suivre les habitudes alimentaires

  • Analyse des déplacements, du temps passé dans les pièces, du rythme de marche

  • Suivi des sorties à l’extérieur, souvent révélatrices d’une rupture de routine

Une intelligence artificielle analyse ces données et détecte les variations inhabituelles, permettant aux équipes Tunstall d’appeler le bénéficiaire et, si nécessaire, de coordonner l’intervention de professionnels de santé ou de la famille.

Un accompagnement humain essentiel

« La téléassistance, c’est avant tout de l’humain », rappelle Alain Monteux.
Chez Tunstall, les chargés d’écoute sont formés à repérer les signes de dénutrition, d’isolement et les fragilités du quotidien.

L’accompagnement comprend :

  • Des appels de réconfort réguliers, pour rompre l’isolement

  • Une assistance psychologique pour les bénéficiaires et leurs aidants

  • Des visites à domicile, parfois réalisées par des étudiants spécialement formés

  • La mise en relation avec des services utiles : portage de repas, suivi nutritionnel, aides locales…

Ces dispositifs renforcent la sécurité et la qualité de vie des seniors à domicile. Les études menées par Tunstall montrent d’ailleurs que la téléassistance permet de vivre plusieurs années de plus chez soi, avec un sentiment de sérénité nettement accru par rapport aux personnes non équipées .

Prendre en charge tôt pour éviter les conséquences graves

Non détectée ou prise en charge trop tard, la dénutrition peut entraîner :

  • des chutes et hospitalisations,

  • une aggravation de pathologies existantes,

  • une perte d’autonomie parfois rapide,

  • un placement anticipé en établissement spécialisé.

Les solutions connectées et l’accompagnement humain de Tunstall visent précisément à agir avant que la situation ne devienne critique, en assurant un suivi continu et une coordination efficace entre le domicile, les aidants et les professionnels.

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]]> Que faire contre la dénutrition des personnes âgées ? https://tunstall-squadrone.fr/denutrition-seniors-solutions/ Tue, 18 Nov 2025 09:22:12 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=1359 Dénutrition : un risque majeur et souvent sous-estimé chez les personnes âgées La dénutrition touche aujourd’hui plus de deux millions de personnes en France, dont une part importante de seniors. Un chiffre encore trop méconnu, alors que ses conséquences peuvent être graves, notamment chez les personnes âgées de plus de 70 ans vivant à domicile. Selon les estimations, entre 4 et 10 % des seniors à domicile seraient concernés par la dénutrition . Mais de quoi parle-t-on exactement ? La dénutrition correspond à un déséquilibre prolongé entre les apports nutritionnels et les besoins de l’organisme. Ce manque peut entraîner un affaiblissement général, une perte de masse musculaire et augmenter significativement le risque de chute, avec parfois des conséquences dramatiques . De multiples causes liées à l’avancée en âge Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’apparition d’une dénutrition chez les personnes âgées. La diminution de l’appétit ou du goût, les difficultés à faire ses courses ou à cuisiner, les troubles de la mastication ou de la déglutition, mais aussi l’isolement social ou la fatigue sont autant d’éléments qui peuvent impacter l’alimentation quotidienne . À cela peuvent s’ajouter des maladies chroniques ou une perte d’autonomie progressive, qui rendent plus complexe la préparation et la prise de repas réguliers et équilibrés. Repérer, prévenir et agir grâce à la téléassistance Face à ce constat, la détection précoce est essentielle. Les solutions de téléassistance peuvent jouer un rôle clé dans le repérage des signes de fragilité. Les équipes, formées à identifier des situations d’isolement, de troubles cognitifs ou de dénutrition, peuvent alerter et orienter rapidement les proches ou les professionnels de santé . Par ailleurs, des capteurs installés au domicile permettent de suivre certaines habitudes de vie : ouverture du réfrigérateur, utilisation des couverts, fréquence de passage dans la cuisine… Autant d’indicateurs qui peuvent révéler un changement de comportement et signaler un risque de dénutrition . Le lien humain, un élément indispensable Si la technologie apporte une aide précieuse, elle ne remplace pas le contact humain, qui reste fondamental. Les visites à domicile, les appels sortants, dits « appels de courtoisie », ou encore l’aide à l’organisation des repas contribuent à maintenir un lien régulier avec la personne âgée et à lutter contre l’isolement . En cas de problème, notamment lors d’une chute, la rapidité d’intervention est déterminante pour limiter les conséquences médicales. Là aussi, la téléassistance permet de déclencher rapidement les secours et d’éviter des situations critiques où une personne reste au sol pendant une longue période. Anticiper pour mieux protéger nos aînés La dénutrition n’est pas une fatalité. En combinant solutions humaines et outils technologiques, il est possible de repérer les situations à risque, d’intervenir précocement et de mettre en place un accompagnement adapté à chaque personne. Sensibiliser, détecter et agir restent aujourd’hui les trois piliers essentiels pour préserver la santé et le bien-être de nos aînés à domicile . http://youtube.com/watch?v=xPkT60V1nfQ&source_ve_path=OTY3MTQ&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.tunstall.fr%2F

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Dénutrition : un risque majeur et souvent sous-estimé chez les personnes âgées

La dénutrition touche aujourd’hui plus de deux millions de personnes en France, dont une part importante de seniors. Un chiffre encore trop méconnu, alors que ses conséquences peuvent être graves, notamment chez les personnes âgées de plus de 70 ans vivant à domicile. Selon les estimations, entre 4 et 10 % des seniors à domicile seraient concernés par la dénutrition .

Mais de quoi parle-t-on exactement ? La dénutrition correspond à un déséquilibre prolongé entre les apports nutritionnels et les besoins de l’organisme. Ce manque peut entraîner un affaiblissement général, une perte de masse musculaire et augmenter significativement le risque de chute, avec parfois des conséquences dramatiques .

De multiples causes liées à l’avancée en âge

Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’apparition d’une dénutrition chez les personnes âgées. La diminution de l’appétit ou du goût, les difficultés à faire ses courses ou à cuisiner, les troubles de la mastication ou de la déglutition, mais aussi l’isolement social ou la fatigue sont autant d’éléments qui peuvent impacter l’alimentation quotidienne .

À cela peuvent s’ajouter des maladies chroniques ou une perte d’autonomie progressive, qui rendent plus complexe la préparation et la prise de repas réguliers et équilibrés.

Repérer, prévenir et agir grâce à la téléassistance

Face à ce constat, la détection précoce est essentielle. Les solutions de téléassistance peuvent jouer un rôle clé dans le repérage des signes de fragilité. Les équipes, formées à identifier des situations d’isolement, de troubles cognitifs ou de dénutrition, peuvent alerter et orienter rapidement les proches ou les professionnels de santé .

Par ailleurs, des capteurs installés au domicile permettent de suivre certaines habitudes de vie : ouverture du réfrigérateur, utilisation des couverts, fréquence de passage dans la cuisine… Autant d’indicateurs qui peuvent révéler un changement de comportement et signaler un risque de dénutrition .

Le lien humain, un élément indispensable

Si la technologie apporte une aide précieuse, elle ne remplace pas le contact humain, qui reste fondamental. Les visites à domicile, les appels sortants, dits « appels de courtoisie », ou encore l’aide à l’organisation des repas contribuent à maintenir un lien régulier avec la personne âgée et à lutter contre l’isolement .

En cas de problème, notamment lors d’une chute, la rapidité d’intervention est déterminante pour limiter les conséquences médicales. Là aussi, la téléassistance permet de déclencher rapidement les secours et d’éviter des situations critiques où une personne reste au sol pendant une longue période.

Anticiper pour mieux protéger nos aînés

La dénutrition n’est pas une fatalité. En combinant solutions humaines et outils technologiques, il est possible de repérer les situations à risque, d’intervenir précocement et de mettre en place un accompagnement adapté à chaque personne. Sensibiliser, détecter et agir restent aujourd’hui les trois piliers essentiels pour préserver la santé et le bien-être de nos aînés à domicile .

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]]> 800 000 seniors dénutris en France https://tunstall-squadrone.fr/800000-seniros-denutris-france/ Tue, 18 Nov 2025 09:17:32 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=1354 800 000 seniors sont touchés par la dénutrition en France, dont près de la moitié vivent à domicile. À l’occasion de la Semaine de la dénutrition, Alain Monteux, président de Tunstall Vitaris France, revient sur les causes de ce phénomène et sur les solutions aujourd’hui disponibles pour accompagner les personnes âgées au quotidien. Une problématique encore sous-estimée La dénutrition chez les seniors résulte souvent d’une combinaison de facteurs : perte d’appétit, difficultés pour cuisiner, problèmes de mastication, fatigue, maladies chroniques, isolement social. Ces éléments entraînent une baisse des apports nutritionnels, une perte de poids, une diminution de la masse musculaire et un risque accru de chute. La téléassistance : un soutien 24h/24 pour rompre l’isolement Tunstall Vitaris propose un service de téléassistance doté d’un centre d’écoute disponible 24h/24 et 7j/7.Les téléopérateurs jouent un rôle essentiel dans : la détection de changements de comportement, le repérage des signaux d’alerte, l’orientation vers une cellule d’assistance psychologique si nécessaire. Maintenir le lien social au quotidien Le maintien du lien social est un levier majeur pour lutter contre la dénutrition.Tunstall Vitaris met ainsi en place : des appels réguliers pour échanger et rassurer, des contacts renforcés par téléphone, l’intervention ponctuelle de bénévoles ou d’étudiants à domicile pour discuter, accompagner dans les courses, partager une passion ou aider aux tâches quotidiennes. Ces visites contribuent à redonner du rythme, du lien et de la motivation aux personnes isolées. Sécurité renforcée : intervenir rapidement en cas de chute Les seniors dénutris présentent un risque de chute plus élevé.Grâce aux dispositifs de téléassistance, une alerte peut être envoyée immédiatement, permettant : une intervention rapide, la mobilisation des secours ou des proches, une réduction des conséquences graves liées à un long temps passé au sol. L’innovation au service de la prévention : les capteurs d’habitudes Tunstall Vitaris déploie également des capteurs intelligents installés dans le domicile : ouverture du réfrigérateur, ouverture du tiroir à couverts, suivi des habitudes de vie. Ces outils permettent de détecter un changement anormal, comme une diminution de l’utilisation de la cuisine, et d’alerter en amont une infirmière ou un ergothérapeute afin de prévenir un risque de dénutrition ou d’accident. En combinant téléassistance humaine, visites à domicile, accompagnement social et technologie préventive, Tunstall Vitaris propose une approche complète pour aider les seniors à bien vieillir chez eux, en toute sécurité. https://www.youtube.com/watch?v=oc8FZekmWaY&source_ve_path=OTY3MTQ&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.tunstall.fr%2F

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800 000 seniors sont touchés par la dénutrition en France, dont près de la moitié vivent à domicile. À l’occasion de la Semaine de la dénutrition, Alain Monteux, président de Tunstall Vitaris France, revient sur les causes de ce phénomène et sur les solutions aujourd’hui disponibles pour accompagner les personnes âgées au quotidien.

Une problématique encore sous-estimée

La dénutrition chez les seniors résulte souvent d’une combinaison de facteurs :

  • perte d’appétit,

  • difficultés pour cuisiner,

  • problèmes de mastication,

  • fatigue,

  • maladies chroniques,

  • isolement social.

Ces éléments entraînent une baisse des apports nutritionnels, une perte de poids, une diminution de la masse musculaire et un risque accru de chute.

La téléassistance : un soutien 24h/24 pour rompre l’isolement

Tunstall Vitaris propose un service de téléassistance doté d’un centre d’écoute disponible 24h/24 et 7j/7.
Les téléopérateurs jouent un rôle essentiel dans :

  • la détection de changements de comportement,

  • le repérage des signaux d’alerte,

  • l’orientation vers une cellule d’assistance psychologique si nécessaire.

Maintenir le lien social au quotidien

Le maintien du lien social est un levier majeur pour lutter contre la dénutrition.
Tunstall Vitaris met ainsi en place :

  • des appels réguliers pour échanger et rassurer,

  • des contacts renforcés par téléphone,

  • l’intervention ponctuelle de bénévoles ou d’étudiants à domicile pour discuter, accompagner dans les courses, partager une passion ou aider aux tâches quotidiennes.

Ces visites contribuent à redonner du rythme, du lien et de la motivation aux personnes isolées.

Sécurité renforcée : intervenir rapidement en cas de chute

Les seniors dénutris présentent un risque de chute plus élevé.
Grâce aux dispositifs de téléassistance, une alerte peut être envoyée immédiatement, permettant :

  • une intervention rapide,

  • la mobilisation des secours ou des proches,

  • une réduction des conséquences graves liées à un long temps passé au sol.

L’innovation au service de la prévention : les capteurs d’habitudes

Tunstall Vitaris déploie également des capteurs intelligents installés dans le domicile :

  • ouverture du réfrigérateur,

  • ouverture du tiroir à couverts,

  • suivi des habitudes de vie.

Ces outils permettent de détecter un changement anormal, comme une diminution de l’utilisation de la cuisine, et d’alerter en amont une infirmière ou un ergothérapeute afin de prévenir un risque de dénutrition ou d’accident.

En combinant téléassistance humaine, visites à domicile, accompagnement social et technologie préventive, Tunstall Vitaris propose une approche complète pour aider les seniors à bien vieillir chez eux, en toute sécurité.

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]]> Semaine de la dénutrition (17-23 novembre) : Quand la technologie aide à prévenir la dénutrition des seniors https://tunstall-squadrone.fr/semaine-denutrition-aide-technologie/ Wed, 12 Nov 2025 07:27:06 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=2608 Paris, le 13 novembre 2025  À l’occasion de la journée mondiale de l’alimentation, Tunstall Vitaris, spécialiste des solutions connectées pour le maintien à domicile, souhaite attirer l’attention sur un enjeu majeur de santé publique : la dénutrition des personnes âgées. En France, 800 000 seniors sont touchés par la dénutrition dont 400 000 sont des séniors vivant à domicile.1 Ce phénomène est souvent lié à l’isolement, à la perte d’appétit ou à une baisse d’activité.  Face à ce défi, Tunstall Vitaris à mis en place des solutions connectées permettant de détecter précocement les signes de dénutrition grâce à des capteurs discrets installés dans l’environnement quotidien des seniors :  Capteurs sur les réfrigérateurs ou sur les tiroirs à couvert : ils identifient une diminution de l’ouverture du frigo ou de la préparation des repas, souvent premiers signaux d’une perte d’appétit.  Capteurs d’activité domestique : ils suivent les routines du quotidien pour repérer toute baisse d’activité inhabituelle.  Appels de réconfort : régulièrement passés par les équipes de Tunstall Vitaris, ils permettent de vérifier l’état de santé et le moral de la personne âgée, et de maintenir un lien humain essentiel dans le suivi du bien vieillir à domicile.  Solidarité intergénérationnelle : des étudiants rendent visite une fois par semaine à des seniors isolés, pour échanger, recréer du lien social et identifier d’éventuels signes de fragilité.   Ces données, analysées par Tunstall Vitaris, permettent d’alerter rapidement les aidants ou les professionnels de santé en cas de comportement anormal, facilitant ainsi une intervention précoce avant qu’une hospitalisation ne devienne nécessaire.  Grâce à ces outils de surveillance passive et bienveillante, Tunstall Vitaris s’inscrit dans une logique de prévention active : anticiper les risques de dénutrition, préserver l’autonomie et améliorer la qualité de vie des personnes âgées vivant seules ou à domicile. Une innovation au cœur des enjeux du bien vieillir et de la Silver économie.   Pour en savoir plus, je vous propose l’expertise de M. Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux, Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) et administrateur de la FESP (fédération des services à la personne).   Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter  Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com   A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service.  Chiffres clés Tunstall France :  Effectif : 250 employés                     Bénéficiaires : 250 000 en France Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin Contacts presse                                                                         Amélie Eslin06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com

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Paris, le 13 novembre 2025 

À l’occasion de la journée mondiale de l’alimentation, Tunstall Vitaris, spécialiste des solutions connectées pour le maintien à domicile, souhaite attirer l’attention sur un enjeu majeur de santé publique : la dénutrition des personnes âgées. En France, 800 000 seniors sont touchés par la dénutrition dont 400 000 sont des séniors vivant à domicile.1 Ce phénomène est souvent lié à l’isolement, à la perte d’appétit ou à une baisse d’activité. 

Face à ce défi, Tunstall Vitaris à mis en place des solutions connectées permettant de détecter précocement les signes de dénutrition grâce à des capteurs discrets installés dans l’environnement quotidien des seniors : 

  • Capteurs sur les réfrigérateurs ou sur les tiroirs à couvert : ils identifient une diminution de l’ouverture du frigo ou de la préparation des repas, souvent premiers signaux d’une perte d’appétit. 
  • Capteurs d’activité domestique : ils suivent les routines du quotidien pour repérer toute baisse d’activité inhabituelle. 
  • Appels de réconfort : régulièrement passés par les équipes de Tunstall Vitaris, ils permettent de vérifier l’état de santé et le moral de la personne âgée, et de maintenir un lien humain essentiel dans le suivi du bien vieillir à domicile. 
  • Solidarité intergénérationnelle : des étudiants rendent visite une fois par semaine à des seniors isolés, pour échanger, recréer du lien social et identifier d’éventuels signes de fragilité.  

Ces données, analysées par Tunstall Vitaris, permettent d’alerter rapidement les aidants ou les professionnels de santé en cas de comportement anormal, facilitant ainsi une intervention précoce avant qu’une hospitalisation ne devienne nécessaire. 

Grâce à ces outils de surveillance passive et bienveillante, Tunstall Vitaris s’inscrit dans une logique de prévention active : anticiper les risques de dénutrition, préserver l’autonomie et améliorer la qualité de vie des personnes âgées vivant seules ou à domicile. 
Une innovation au cœur des enjeux du bien vieillir et de la Silver économie.  

Pour en savoir plus, je vous propose l’expertise de M. Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux, Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) et administrateur de la FESP (fédération des services à la personne).  

Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter 

Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com  

A propos de Tunstall Vitaris

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France

Certifications et label qualité :

Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. 

Chiffres clés Tunstall France : 

Effectif : 250 employés                    

Bénéficiaires : 250 000 en France

Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an

Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin

Contacts presse

                                                                       

Amélie Eslin
06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51
amelie@escalconsulting.com

 

Hugo Perroud
06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62
hugo@escalconsulting.com

 

Pour joindre toute l’équipe Tunstall

tunstall-france@escalconsulting.com

L’article Semaine de la dénutrition (17-23 novembre) : Quand la technologie aide à prévenir la dénutrition des seniors est apparu en premier sur Tunstall Vitaris.

]]> Journée nationale des aidants : Téléassistance : un sujet encore sensible dans de nombreuses familles https://tunstall-squadrone.fr/journee-nationale-aidants-teleassistance/ Mon, 29 Sep 2025 07:23:14 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=2603 En France, 8 à 11 millions de personnes accompagnent un proche en perte d’autonomie[1]. Ces aidants, souvent familiaux, cumulent vie personnelle, professionnelle et soutien quotidien, au prix d’un équilibre fragile. Pour les soulager, beaucoup se tournent vers la téléassistance, qui sécurise le quotidien et apporte de la sérénité. Cependant, si cette solution rassure les aidants, elle suscite parfois des inquiétudes chez les seniors : peur de perdre leur autonomie, de paraître dépendantes ou encore de ne pas savoir utiliser la technologie. Aborder le sujet peut alors devenir une véritable épreuve. Face à ce défi, des questions que beaucoup de familles partagent :  Comment aborder le sujet sans créer de résistance ni culpabilité ? Comment présenter la téléassistance comme un gain de liberté plutôt qu’un signe dedépendance ? Comment valoriser les bénéfices concrets (sécurité, liberté, sérénité) pour toute la famille ? Quelles astuces simples pour dédramatiser et rendre ce choix naturel ? Pour répondre à ces questions, je vous propose l’expertise de M. Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux, Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) et administrateur de la FESP (fédération des services à la personne).    Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com [1] Site du gouvernement, 2025 A propos de Tunstall Vitaris Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France Certifications et label qualité : Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service.  Chiffres clés Tunstall France :  Effectif : 250 employés                     Bénéficiaires : 250 000 en France Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an Site Web: Tunstall – Youtube – Linkedin Contacts presse                                                                         Amélie Eslin06 81 45 94 33/ 01 73 01 45 51amelie@escalconsulting.com   Hugo Perroud06 13 49 11 49 / 01 44 94 95 62hugo@escalconsulting.com   Pour joindre toute l’équipe Tunstall tunstall-france@escalconsulting.com

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En France, 8 à 11 millions de personnes accompagnent un proche en perte d’autonomie[1]. Ces aidants, souvent familiaux, cumulent vie personnelle, professionnelle et soutien quotidien, au prix d’un équilibre fragile. Pour les soulager, beaucoup se tournent vers la téléassistance, qui sécurise le quotidien et apporte de la sérénité.

Cependant, si cette solution rassure les aidants, elle suscite parfois des inquiétudes chez les seniors : peur de perdre leur autonomie, de paraître dépendantes ou encore de ne pas savoir utiliser la technologie. Aborder le sujet peut alors devenir une véritable épreuve.

Face à ce défi, des questions que beaucoup de familles partagent : 

  • Comment aborder le sujet sans créer de résistance ni culpabilité ?
  • Comment présenter la téléassistance comme un gain de liberté plutôt qu’un signe de
    dépendance ?
  • Comment valoriser les bénéfices concrets (sécurité, liberté, sérénité) pour toute la famille ?
  • Quelles astuces simples pour dédramatiser et rendre ce choix naturel ?

Pour répondre à ces questions, je vous propose l’expertise de M. Alain Monteux, Président de Tunstall France et Benelux, Vice-Président de l’Afrata (Association Française de Téléassistance) et administrateur de la FESP (fédération des services à la personne). 

 

Pour toute demande d’interview et/ou de témoignage merci de contacter

Amélie Eslin / 01 73 01 45 51/ amelie@escalconsulting.com

[1] Site du gouvernement, 2025

A propos de Tunstall Vitaris

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectées, Tunstall Vitaris propose des solutions sur mesure pour permettre aux personnes âgées, fragiles ou souffrant de maladies chroniques de continuer à vivre de manière autonome, dans le lieu de leur choix.  Tunstall Vitaris est une filiale de Tunstall Healthcare, fondée au Royaume-Uni en 1957. Avec plus de 37 années d’expérience, et plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le N°1 de la Téléassistance en France

Certifications et label qualité :

Tunstall Vitaris a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché, labelisé AFRATA (Association française de Téléassistance) et membre fondateur, labellisé ISO 9001 et NF Service. 

Chiffres clés Tunstall France : 

Effectif : 250 employés                    

Bénéficiaires : 250 000 en France

Activité : 3,5 millions d’appels traités et 50 000 interventions à domicile par an

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Amélie Eslin
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]]> Le soutien qu’apporte la téléassistance pour la maladie Alzheimer https://tunstall-squadrone.fr/soutien-teleassistance-alzheimer/ Sun, 28 Sep 2025 09:29:32 +0000 https://tunstall-squadrone.fr/?p=1365 Interview – Journée mondiale Alzheimer À l’occasion de la Journée mondiale de la maladie d’Alzheimer, Alain Monteux, Président de Tunstall France & Benelux et Vice-président de l’AFRATA, a été l’invité d’ICI Alsace pour parler du rôle essentiel de la téléassistance. Dans cet échange, il explique comment la téléassistance contribue à : sécuriser le quotidien des personnes malades grâce à des détecteurs de chute, capteurs connectés et solutions de géolocalisation, soutenir les aidants en leur offrant sérénité, liberté et assistance psychologique, préserver l’autonomie tout en apportant un filet de sécurité 24h/24, préparer l’avenir grâce à l’intelligence artificielle et aux technologies innovantes. Un témoignage inspirant qui rappelle combien la téléassistance est un soutien précieux pour les malades et leurs proches. 📌 Découvrez l’interview complète ci-dessous. http://youtube.com/watch?v=MeNnCVmiT78&source_ve_path=OTY3MTQ&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.tunstall.fr%2F

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Interview – Journée mondiale Alzheimer

À l’occasion de la Journée mondiale de la maladie d’Alzheimer, Alain Monteux, Président de Tunstall France & Benelux et Vice-président de l’AFRATA, a été l’invité d’ICI Alsace pour parler du rôle essentiel de la téléassistance.

Dans cet échange, il explique comment la téléassistance contribue à :

  • sécuriser le quotidien des personnes malades grâce à des détecteurs de chute, capteurs connectés et solutions de géolocalisation,

  • soutenir les aidants en leur offrant sérénité, liberté et assistance psychologique,

  • préserver l’autonomie tout en apportant un filet de sécurité 24h/24,

  • préparer l’avenir grâce à l’intelligence artificielle et aux technologies innovantes.

Un témoignage inspirant qui rappelle combien la téléassistance est un soutien précieux pour les malades et leurs proches.

📌 Découvrez l’interview complète ci-dessous.

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