À propos de Tunstall Vitaris
Notre mission
Un positionnement simple, humain, ancre dans le réel.
Permettre aux personnes âgées ou fragilisées de rester chez elles, en sécurité, le plus longtemps possible. Pas une promesse, une réalité construite sur 38 ans d’expérience et 270 000 bénéficiaires accompagnés chaque jour.
Nos solutions sécurisent leur quotidien. Elles détectent les situations inhabituelles, permettent de demander de l’aide en un geste, et assurent une réponse humaine immédiate, 24h/24, 7j/7.
Ce n’est pas de la surveillance. C’est de la liberté. Celle de vivre chez soi, sereinement, sans inquiéter ses proches.
Bénéficiaires accompagnés
Collaborateurs en France
Centrale d'écoute au Creusot
D'expérience en France
Notre histoire. Ce qu'on fait et pourquoi ça compte !
38 ans. Pas un chiffre. Une histoire.
Quoi qu'il arrive, quelqu'un vous répond jour et nuit.
La centrale d'écoute, c'est le cœur battant de Tunstall Vitaris.
Basée au Creusot, en Bourgogne-Franche-Comte, notre centrale est 100% française et 100% internalisée.
Pas un prestataire externe, nos propres équipes, formées, disponibles, engagées.
Des opérateurs
spécialisés
Nos chargés d’écoute et d’assistance : les Anges Gardiens, évaluent les situations en temps réel, dialoguent avec les bénéficiaires et mobilisent les proches ou les secours si nécessaire. Ils connaissent leurs abonnés.
Des équipes terrain partout en France
Nos techniciens assurent l’installation des équipements directement au domicile ou en établissement, et en garantissent le bon fonctionnement dans la durée.
Un enjeu de société : le vieillissement
Nous vieillissons tous et de plus en plus nombreux. Nous sommes là pour que ça reste une chance, pas un problème.
90%
Des seniors veulent vieillir à domicile
1/3
Des Français aura +60 ans d’ici 2050
1ère
Cause d’accident domestique : la chute
Dans ce contexte, la téléassistance n’est pas un produit de confort. C’est une réponse concrète, immédiate, un défi de société que les familles, les professionnels de santé et les acteurs publics portent ensemble.
Tunstall Vitaris est là depuis 38 ans. Et on a encore beaucoup à faire.
Qualité & certifications : des engagements vérifiés, pas des promesses.
Trois certifications indépendantes qui parlent pour nous.
Label AFRATA, membre fondateur
On ne suit pas les standards de la profession. On les a contribué à construire.
Certification NF Service
Une exigence reconnue sur la qualité du service rendu sur toutes les briques de service, de l’installation au suivi quotidien.
Certification ISO 9001
Un système de management de la qualité rigoureux, audité régulièrement par des organismes indépendants.
Agrément Services à la Personne (SAP)
Un cadre réglementaire qui garantit sérieux, conformité et engagement auprès des bénéficiaires.
La seule chose à faire maintenant,
c'est simplement d'échanger.
Sans engagement, sans complexité.
Une conversation pour voir ce que cela pourrait apporter, concrètement, à vos clients, et à votre activité.
